【XM】スマホでログインできない時の対処法!アプリの使い方講座②

SKY猫
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▼この記事の信頼性
私はXMを約5年使用しております。経験・過程を元に解説しています。最終更新:2019年4月23日
XMに
ログインできない!
陰線のローちゃん

そんなあなたは…

XMの公式ページにログインできない。
▼XMのMT4・MT5にログインできない。

この2種類のどちらかであると思われます。
 

原因① XMのサーバーダウン・メンテナンス

リアル口座の取引サーバーはしばしば「止まる」ことがあります。XMのみならず他の証券口座でも意外とよくあります。

大半の場合は一時的なものなので…

ログインできなくなった!XMに問い合わせだ(怒)
陰線のローちゃん

と問い合わせても、XMから回答が来る前に復旧するだけなので時間の無駄でしょう。

復旧を待つか、別のサーバーを登録しましょう。

また、Twitter等のSNSでXMサーバーの状態をリアルタイムで確認するのも適切な対応の一つです。サーバーダウンが一時的なものなのか、自分以外でも同じ現象が起きているのか確認することをお勧めいたします。

~対策まとめ~

①少し時間をおいて再度ログインする。
(数時間~数日)

②別の口座、別のサーバーで登録をする。
(一番早い解決方法)

③Twitter等のSNSでXMサーバーの状態をリアルタイムで確認する。

原因② XMの公式ページがメンテナンス

土日に多いですが「公式サイトの会員ページに入れない」ことがあります。

XMポイントを確認したり、自分の口座状況を一覧でみるのに便利なのですがメンテナンス中は表示できません。

これも待つしかないので、ログインができないのを確認したのが土日であれば月曜日辺りに再確認をしましょう。それでログインできなければ別の方法を探します。

~対策まとめ~

①公式ページのURLを確認
(ネット検索ではなく、登録時のメールからURLを踏むのがベスト)

②メンテが土日の場合は月曜日に再確認

原因③ ログイン情報の確認・サーバー情報は正しいか

メンテか?!と疑う前に…

まずは自分が正しい情報を入力できているか確認をしましょう。

▼ログインID
▼パスワード
▼サーバー(リアル・デモ)
▼MT4/MT5

特に間違えやすいのはサーバー・MT4/MT5ではないでしょうか。

SKY猫
XMのサーバーはこのような感じで似たような候補がたくさん存在します。

XMトレーディング

サーバー名で間違えやすいのは…

XMTradiing or XM.COM

この赤い部分ですね。


あとはデモ口座かリアル口座か確認しましょう。

Demo or Real

これも間違えるとログインできません。


MT or MT

この二つも意外と間違えがちです。ログイン時に間違えるというよりは登録時に間違えることの方が多いでしょう。

※もしくはMT4アプリじゃなくてMT5アプリをダウンロードしている可能性も・・・

あれ?MT4口座を作ったつもりがMT5作ってた!?
陽線のよーくん

 

なんてこともあるので、自分の口座タイプが本当にMT4なのか確認しておきましょう。
※口座タイプが異なるとログインIDの桁数が違ったりします。

~対策まとめ~

①口座情報の再確認をする。
(サーバー名、デモorリアル口座)

②MT4とMT5の選択は適切か確認する。
(口座とログイン先は同一か)

XMのデモ口座ではなく、リアル口座を開設する。

原因④ スマホにMT4/MT5のアプリを入れていない。

▼スマホ用のプラットフォームを手に入れましょう!

スマホにMT4をダウンロードしていきます。
※ダウンロード済みの方は読み飛ばしてください。

リアル口座登録後、
メールは届いているはずです。

「こちらをクリック」を選択しましょう。

▼ログインを要求されるのでIDとパスを入力

この画面まで進みましょう!

※マイナンバーを要求されますので必ず入力!

▼左上の3本線をタップ( `ー´)ノ

プラットフォームを選択しましょう。

●自分に合ったプラットフォームを選択

iPhoneなら画像通り(*^^)v

【MT4】アプリをダウンロード・ログインしよう!

リンクを進んでいくとこの画面に!

●ダウンロードしましょう。

●①設定 ②アカウントを選択

●右上の+を選択

●既存のアカウントにログインします。

●サーバの選択肢が出てきます。
選択するサーバはメールに記載されてます!

チャートなどが出てこれば

環境設定は完了です!

お疲れさまでした。

次は入金ですね( `ー´)ノ

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